Kérdezze meg, milyen szoftvert használnak, és kinek a nevére szól a szerződés. Ha a rendszer a képviselő nevén van, váltáskor az adatok is elmehetnek.
Kérdezzen rá a válaszidőkre. Nem az számít, hogy hány órán belül veszik fel a telefont, hanem hogy mikor születik döntés és mikor lesz kész a munka.
Kérjen referenciát, és beszéljen egy jelenlegi számvizsgáló bizottsági taggal. A pénzügyi átláthatóságot ő látja a legjobban.
Nézze meg, hogyan kezelik a hátralékot. A következetes, lépcsőzetes eljárás nélkül a fizető tulajdonosok fizetik meg a nem fizetők költségét.
Végül kérdezzen a felújítási tapasztalatról. Egy nagyobb beruházás előkészítése milliókban mérhető különbséget jelent a háznak.